Réception de votre commande
Modes de livraison
Choisissez l’option adaptée à vos besoins.
Livraison prioritaire
- À partir de 7 jours ouvrés, avec traitement prioritaire
- Envoi à l’adresse indiquée lors de la commande
- Informations de suivi disponibles
- Emballage adapté aux articles commandés
Livraison standard
- À partir de 10 jours ouvrés
- Envoi à l’adresse indiquée lors de la commande
- Informations de suivi disponibles
Avant l’expédition
Voici comment votre commande est préparée et acheminée.
Vérification
Nous vérifions les articles et les informations de la commande avant son expédition.
Emballage
Les articles sont emballés avec soin, dans un conditionnement adapté à leur transport.
Suivi
Une fois la commande expédiée, les informations disponibles vous permettent de suivre son acheminement.
Livraison à domicile
Votre commande est envoyée à l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.
Questions sur la livraison
Les réponses aux questions les plus courantes.
Quels sont les délais proposés ?
La livraison prioritaire est proposée à partir de 7 jours ouvrés. La livraison standard est proposée à partir de 10 jours ouvrés.
Puis-je choisir mon mode de livraison ?
Oui, vous pouvez sélectionner la livraison prioritaire ou standard parmi les options proposées lors de la commande.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Contactez-nous en décrivant l’état du colis et des articles reçus. Nous examinerons votre demande et vous indiquerons la marche à suivre.
Que faire si mon colis manque ?
Contactez-nous avec les informations de votre commande afin que nous puissions examiner la situation.