Conditions d'utilisation

Accès et acceptation

En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Les commandes sont réservées aux personnes majeures. Vous devez fournir des informations exactes et à jour pour permettre le traitement de votre commande.

Produits et tarifs

Les caractéristiques essentielles et le prix des produits sont indiqués sur le site. Les prix et la disponibilité peuvent évoluer ; les informations applicables à votre commande sont celles présentées avant sa validation. Les éventuels frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Validation de la commande

Avant de confirmer votre commande, vous pouvez vérifier les produits choisis, vos coordonnées et le montant total, puis corriger toute erreur. Une confirmation récapitulative vous est envoyée après validation. Si un produit ne peut pas être fourni, vous en êtes informé et le montant correspondant vous est remboursé s’il a déjà été payé.

Règlement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du paiement. Le montant total à régler est affiché avant la validation de la commande.

Expédition et réception

Les modalités, frais et délais de livraison sont indiqués au moment du paiement. À la réception, vérifiez l’état du colis et signalez tout produit manquant, endommagé ou non conforme par la page Contact.

Annulation

Pour demander l’annulation d’une commande, contactez-nous par la page Contact dès que possible. La possibilité d’annuler une commande dépend de son état de traitement et des droits prévus par la loi applicable.

Retours et remboursements

Lorsque le droit de rétractation s’applique, vous pouvez l’exercer dans le délai prévu par la loi applicable en nous adressant une demande claire par la page Contact. Certains produits peuvent être exclus de ce droit, notamment selon leur nature ou leur état après ouverture. Les modalités de retour et de remboursement applicables vous seront communiquées lors du traitement de votre demande, sans préjudice de vos droits en cas de produit non conforme.

Conseils de santé

Les informations publiées sur le site ne remplacent pas les conseils d’un médecin ou d’un pharmacien. Pour tout médicament, suivez les instructions de votre médecin et la notice figurant dans l’emballage. En cas de doute sur son utilisation ou d’effet indésirable, demandez conseil à un professionnel de santé.

Responsabilité et mise à jour

Nous nous efforçons de présenter des informations exactes et de traiter les commandes avec soin. Notre responsabilité s’apprécie dans les limites prévues par la loi applicable, sans réduire vos droits légaux.

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable à votre commande est celle présentée au moment de sa validation.